Sweetmateとは

Sweet Mateについて

この度は、Sweet Mateのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

Sweet Mateは、ラブドールの国内正規代理店として、厳選された信頼できるメーカーとの正式契約を結び、お客様に最高品質の商品をお届けしています。弊社は、各メーカーの本社や製造工場に足を運び、徹底した品質管理のもと、信頼性の高い製品のみを取り扱っております。

これにより、当店で取り扱う製品はすべて、CE・ROHS・FDAなどの国際的な品質基準をクリアしており、安心してご利用いただけます。

私たちはお客様の健康と安全を最優先に考え、最も厳しい基準を満たす製品のみをお届けすることをお約束します。すべての商品はメーカーから直送される正規品であり、偽物や不正品が混入することは一切ございません。

取扱ブランドについて

当店が正規代理を務めている主なブランドには、人造人、Sino Doll、Top-sino、GD-sino、ART-DOLL、BQDOLL、MMXDOLL、YUEDOLL、Houyu（後遇）、Real Lady などの高級シリコンブランドをはじめ、シリコンヘッド＋TPEボディモデル、フルシリコンドール、フルTPEドールまで幅広く取り揃えております。

そのほか、Sanhui Doll、Top-cy Doll、Yearndoll、XYDOLL、Bezlya Doll（彼之良）、FUDOLL、SHEDOLL、XTDOLL、AXBDOLL、JYDOLL、萤火日记、My Loli Waifu、Jiusheng Doll、Doll Senior、Cosdoll、WAXDOLL、WMDOLL、Qita Doll、Starpery、FANREAL、LACEDOLL、Only Love など、多数のブランドを取り扱っております。

また、MOZUDOLL、MW Girl（魔物姫）、ElsaBabe、Aotume（凹凸咪）、色気美人 IROKEBIJIN、BCDOLL、Guavadoll、羊角社 など、アニメドールブランドも豊富にラインナップしております。

さらに、100cm以下の小型ドールを主力とする minidoll、世界限定販売のフィギュア系ドールブランド SGD STUDIO & Man You なども取り扱っております。

加えて、AV女優とのコラボによる超リアル系特別モデル「True Idols」「天使萌（Tenshi Moe）」シリーズ、ならびに当社独自開発のオリジナルブランド「Real Girl」「J-cute」などの独占ブランドも展開しております。

小型ドールから等身大ドール、超リアル系から二次元アニメ系、通常タイプから軽量タイプ、フィギュア系から実用型まで――お客様のご希望に沿ったあらゆるタイプのドールをご提供いたします。

お客様に優れたショッピング体験を提供

当店の通販サイトは、ユーザーフレンドリーで分かりやすい設計となっており、初めての方でも安心してご注文いただけます。商品ページには詳細な説明と高品質な画像を掲載し、お客様が最適な選択を行えるようサポートしています。

また、ご注文からお届けまでのプロセスもスムーズで、アフターサービスを含めたすべての対応を迅速かつ丁寧に行っております。

当店は年中無休・24時間体制で対応しており、日本語でのお電話、LINE、SMSなど多様な連絡手段に対応しております。お客様のあらゆるご要望にお応えできる体制を整えております。

店主は定期的に各メーカーの工場を訪問し、最新技術・業界動向・新製品情報を常に把握しております。商品ページも随時更新し、常に最新情報をご提供できるよう努めております。

多様な支払い方法と安心の納期

Sweet Mateでは、銀行振込、各種クレジットカード、PayPalなど、多様な決済方法をご用意しております。すべて安全でスムーズなお支払いが可能です。

商品はすべて受注生産となっており、納期はブランドにより異なります。目安として、TPEドールは10～25日、シリコンドールは15～35日程度となります。

メーカーとの密接な連携により、「できるだけ早く製造してほしい」「生産時期を調整したい」といったご要望にも、可能な限り柔軟に対応いたします。

製造完了後には、完成品の実物写真・動画を事前にお送りし、ご確認いただいたうえで出荷いたします。

配送・プライバシーへの配慮

Sweet Mateでは、日本全国送料無料・匿名配送に対応しております。外箱には中身が分からないよう配慮し、プライバシーを最大限尊重いたします。

発送時の品名は「家具」「自転車部品」などと表記し、外箱には内容物が特定される記載は一切行いません。厳重な梱包により、配送中の破損防止にも万全を期しております。

不要となったドールのお引き取りサービス

ライフスタイルの変化などにより不要となったドールについて、無料回収（1体まで）および有料回収サービスをご用意しております。

当店でご購入いただいたドールは無料回収が可能です。他店購入品については有料回収となります。いずれの場合も送料はお客様ご負担となります。

返品・交換ポリシー

当店のラブドールはすべてオーダーメイド商品のため、お客様都合による返品はお受けできません。ただし、初期不良や機能不具合があった場合には、商品到着後5日以内のご連絡により、迅速に返品・交換対応を行います。

年齢制限について

当店で取り扱うラブドールは18歳未満の方による閲覧・購入を固くお断りしております。

お問い合わせ

ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。専属スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。

電話番号：080-8842-1091
メール：info@sweetmate.jp

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お取引・コラボレーションに関するお問い合わせ
メール：sweetmatejp@gmail.com